Service-Notdienst

Sollten Sie Probleme mit unseren Anlagen haben, so können Sie jederzeit unseren Notdienst erreichen.

Mo - Fr 10 Uhr - 18 Uhr und Sa 10 Uhr - 13 Uhr

Telefon 040 - 200 22 21

Fr, Sa, So bis 24 Uhr

Mobile 0171 - 231 03 55 sowie 0171 - 237 14 31

Handelt es sich um einen technischen Defekt, so werden wir schnellstmöglich mit gleichwertigem Ersatzmaterial die Probleme beseitigen.

Reklamationen ohne vorherigen Notruf werden nicht akzeptiert. Sollte es sich bei einem Notdienst vor Ort hingegen um einen Bedienfehler oder Aufbaufehler ihrerseits handeln, so müssen wir Ihnen diesen Notdienst zusätzlich in Rechnung stellen.

Notdienst inkl. Fahrtkosten: 110,00 € inkl. 19% MwSt.

Notdienst jede weitere Stunde 45,00 € inkl. 19% MwSt.

Material-Rückgabe

Das Material muss zu den vereinbarten Rückgabezeiten abgegeben werden.

Wird das Material nicht rechtzeitig zurückgebracht, so müssen wir Ihnen einen weiteren vollen Verleihtag berechnen, da eine termingerechte Bereitstellung für den nachfolgenden Kunden nicht möglich ist. Das Material wurde Ihnen im sauberen, geordneten und funktionsfähigen Zustand übergeben. Wir bitten Sie daher auch um eine solche Rückgabe des Materials. Sollte das Material verschmutzt und unordentlich sein, so berechnen wir Ihnen eine Reinigungs- und Servicepauschale von 35,00 € inkl. 19% MwSt. pro angefangener Arbeitsstunde. Bei Abholung und Rückgabe wird in Ihrem Beisein die Funktionsfähigkeit und Vollständigkeit des Materials ermittelt. Werden hierbei Beschädigungen und / oder Fehlteile von uns festgestellt, so sind diese von Ihnen sofort zu bezahlen. Wir erstatten diesen Betrag sofort, wenn Sie die Fehlteile innerhalb von 1 Wochen nach Rechnungsstellung bei uns abgeben.